Карта не считывается
Обычно карта исправна — телефону просто нужно найти правильное место считывания.
- 1
Снимите чехол
Толстый или металлический чехол может мешать. Снимите его на время проверки.
- 2
Приложите карту правильно
На iPhone — к верхней части задней панели. На Android — к середине. Подержите карту неподвижно 2 секунды.
- 3
На Android включите NFC
Откройте настройки телефона, найдите NFC и включите его. На iPhone ничего включать не нужно.
- 4
Попробуйте QR-код
Откройте камеру, наведите её на QR-код на карте и нажмите на появившуюся ссылку.
Если QR-код открывается, карта уже работает — можно пользоваться им. Если не работают и касание, и QR-код, оформите проверку карты.
Проверить и заменить карту